נדל"ן – ההייטק של המאה ה-21

בעבר, כאשר רצינו לבצע עסקת רכישה או לחילופין שכירות, פנינו באופן טבעי למתווך השכונתי הקרוב למקום מגורינו, אתם יודעים: "זה שמכיר את כולם". ומדוע? משום שהוא היחיד שמתמצא במילון המונחים הנדל"ני המסובך, בחוקי מיסוי שלאף אחד מאיתנו אין זמן להכיר, הוא מצביע על יתרונות הנכס ולא יחסוך מאיתנו את חסרונותיו. המתווך ריכז בידיו את הכוח לשנות סטיגמה הקשורה לאזור מסוים ובכך להשפיע על התייחסותם של דיירים פוטנציאליים לשכונה מסוימת, לטוב או לרע. המתווך אם כך, היווה בעצם את הסמכות העליונה לקביעת שווי הנכסים והוא אף יכול היה לגרום לאנשים להטיל ספק בהערכת שמאי נדל"ן מקצועי. אנו, הקונים, היינו "שבויים" של המידע שהיה ברשות המתווך.

לצידו של המתווך, אמצעי התקשורת כמו לוח הדירות של העיתונים חשפו לנו את העסקאות שעמדו על הפרק. שם חיפשנו דירה בעמל ומאמץ רב, לא יכולנו לקבל שם מידע עדכני ומהימן משום שהמוכר לא ידע לספק מידע הכרחי עבורנו מעבר לציון כתובת, קומה, מספר החדרים, שכנים ואזור כללי. היה לנו ברור שהמתווך, שמכיר את כולם, יכול להשיג עבורנו את הדירה המתאימה לנו ביותר.

המתווך של היום

היום המצב שונה בתכלית. את מקום המתווך השכונתי ה"יוקרתי והמומחה", תפסו רשתות תיווך בעלות כוח שיווקי עצום ומידע רב, הפועלות עפ"י סטנדרטים בינלאומיים ומערכת קשרים ענפה. עולם התיווך הפך למקצועי וממוסד יותר, כזה הפועל על פי חוקים ברורים, וכל מי שרוצה לעסוק בתחום חייב ברישיון של משרד המשפטים. וטוב שכך, מפני שכך בעצם מונעים שרלטנות. הקשר של המתווך ה"חדש" עם הסביבה המקומית כבר פחות רלוונטי ואת רוב המידע גם הוא מקבל באמצעות המחשב.

העיסוק בנדל"ן הפך למקצוע ריווחי ומבוקש. היום ניתן למצוא מתווכים בעלי תארים אקדמיים מתקדמים, התמחויות במנהל עסקים. בעלי עסקים הופכים את הנדל"ן לנדבך חשוב במכלול תחומי העניין המקצועיים שלהם. יזמים זריזים מנצלים הזדמנויות להשקעה מושכלת בדירות ונכסים עסקיים או מסחריים שהפכו בעת המהפכה לכלי משחק דומיננטי בשוק. מהפכת המידע, בשילוב עם יכולות מימון גבוהות, הביאו לשיפור בתחום כולו ובעיקר גרמו לביקושים אדירים של נכסים מגוונים המכניסים רווחים אדירים למציעי הסחורה.

האינטרנט של המאה ה-21

האינטרנט, גבירותיי ורבותי! הטכנולוגיה מהפכנית שכבשה את העולם. כלי התקשורת המהיר המעודכן והזמין ביותר שידענו, הפך כל מידע לנגיש באופן מיידי לכל אדם. באמצעות הטכנולוגיה באתרים השונים ניתן ליצור הדמיות תלת ממדיות מדויקות ולספק ללקוחות חוויית קנייה המשרה ביטחון ברכישה. היכולת המתקדמות של מנועי החיפוש, המידע הרב באתרי הכלכלה השונים והקלות שבה הצרכן הממוצע יכול לרכוש מידע, כל אלה יצרו סוג של הזדמנות רווחית חדשה עבור אנשי עסקים מתחומים אחרים.

שינויים אלה הביאו לכניסה של צעירים רבים מעולם הטכנולוגיה והתקשורת אל תוך עולם הנדל"ן, שהפך בעקבות כך לתחום צעיר ואמביציוזי הטומן בחובו כלים נכונים יותר לניהול נכסים והשקעות. לצידם ניתן למצוא בשוק הנדל"ן הרבה אנשי מכירות שיודעים למכור ולשווק אך לא ממש מבינים בנדל"ן, וזאת משום שהנדל"ן "המיושן" כבר לא מעניין את הרוכש. הרוכש מעוניין בחשיפה למצגות, הדמיות, תשומת לב, אירוח ורק בדרך אגב גם לפרטים ומידע.

כיום, משרד מכירות משקיע בלקוח הפוטנציאלי הרבה יותר מבעבר. אם בעבר לקוח הנכנס למשרד מכירות קיבל פולדר המכיל דף צבעוני בעלות של חמישים שקלים המסביר את מיקום הנכס גודלו וכן את התכנון הפנימי של הדירה, היום, לעומת זאת, משקיעים במתעניין סכום גבוה בהרבה המתקרב ל 1,100 שקלים. ההשקעה בצרכן גברה בזכות התעניינות הצרכנים בערכות מידע אלקטרוניים הכוללות תקליטור הדמיות, ממשקי עיבוד נתונים מעוצבים ברמה גבוהה, פרוספקטים שיווקיים, הצעות לקבלת עזרה במימון רכישת דירה, ליווי משפטי ועוד. ההשקעה בצרכן מתבטאת גם בדגמים אדריכלים בנקודות השונות, דירה לדוגמא וכן הלאה.

בעולם שבו הרווחיות גבוהה אזי השיווק יקר ומושקע יותר. לכן, התיווך הפך גם הוא לרווחי מאוד, ולעיתים אף משתלם לעזוב את עולם ההייטק לטובת עולם הנדל"ן. לדוגמא, בעבור דירה ששווייה מליון וחצי שקלים, המתווך גובה 2% מכל צד, כך שבפועל הוא מרוויח 4% שערכם המדויק הוא 60,000 ₪ לפני מע"מ. אז כן, הנדל"ן הוא ההייטק של המאה ה-21.